Envíos y devoluciones

CAMBIOS:

SI QUIERES CAMBIAR ALGÚN ARTÍCULO:

Dispones de 15 días de plazo (a contar desde la fecha de compra) para cambiar el artículo, y sólo aceptamos artículos que no hayan sido usados y estén en perfectas condiciones, incluyendo embalaje.

El envío del paquete por CAMBIO de opinión, modelo, talla o color es A CARGO DEL CLIENTE.

Envíanos un mail a info@xicszapatos.com indicando la referencia del pedido y los artículos que quieres cambiar.

Si es cambio por otro distinto, debes comprar el nuevo artículo y, una vez hayamos recibido el anterior y comprobado que viene en perfectas condiciones (incluyendo caja original), procederemos a la devolución del importe, descontando el importe del envío inicial.

El cliente debe proteger la caja original mediante bolsa precintada o semejante y hacerla llegar a la siguiente dirección:

Susanna Casademont Plana (Xics Calçats)
C/ Sant Sebastia, 11-13 Galerias Cel Obert, local 5
17200 PALAFRUGELL
GIRONA

En caso de no solicitar ningún cambio de talla, modelo o color, existe la posibilidad de generar un VALE CON CADUCIDAD DE UN AÑO por el importe de la compra (sin envío) a consumir cuando el cliente desee. Una vez nos llegue el artículo y revisemos que está en perfectas condiciones, generaremos dicho VALE y el cliente podrá canjearlo en sucesivas compras.

ENVÍOS:

Se realizan envíos a domicilio en la Península a través de Correos, en un PLAZO MÁXIMO de 72H laborables (excepto fines de semana y festivos locales y nacionales).

El coste del envío es de entre 7,00€ (24-48h entrega) y 5,50€(48-72h entrega) en Península y Andorra.

Los envíos a Baleares, Ceuta y Melilla son de 13,00€(48-72h) y 15,00 € (24-48h).

Pedidos superiores a 80,00 € con envío a Península tienen PORTES GRATIS.

Los pedidos recibidos y verificados antes de las 17.00H, se enviarán al siguiente día, siendo el plazo máximo de entrega 72H laborables. Los pedidos efectuados después de dicha hora, se procesarán el siguiente día hábil. No se enviarán pedidos los fines de semana ni festivos ya que no hay reparto por parte de la mensajería.

Nota: El cliente debe comprobar que el código postal y la dirección de entrega que nos facilita son correctos, ya que en caso de dirección incorrecta tendrá que asumir el coste adicional generado por la recanalización del envío

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